De la stratégie digitale globale, à la stratégie Marketing, en passant par l'expérience Produit, le Product Marketing et la Data Business, voici l'étendue des services de conseil proposés
Design Thinking, UX, Design, IT, delivery, budgets, accompagnement client, business model
Product Management, Méthode Agile/Scrum, écosystème d'API, intégration de partenaires, parcours d'achat, personnalisation
Onboarding, gestion des prospects et des clients (PRM, CRM), programme de fidélité, activations marketing, anti-chrun, définition & monitoring de KPIs
Connaissance client, Market & Buyer Research, Positioninng & Messaging, Pricing, Go-To-Market & To-Customer, Monitoring
Personnalisation, gestion des Datapoints, Datascience, Algorithmes, Scoring, Machine Learning, AI
Customer journey canva, mapping de l'expérience et des painpoints, mesure de la satisfaction (NPS B2B, B2C, enquêtes client), définition de plan d'actions
Aperçu et le détail de principales missions réalisées au cours de mon parcours en agence dans le réseau Publicis,
chez TheFork et avec b.maid
Stratégie Digitale Marketing Relationnelle pour un distributeur de vélo électrique (20 magasins physiques en France) pour une meilleure gestion de ses prospects et clients
Conseil en Stratégie Marketing relationnelle et produit, accompagnement M&A pour une marque d'apéritif & snacking engagée, locale & bio en B2B (Restauration Hors Foyer)
Développement Produit, Marketing / CRM, expérience client Web/Apps/SaaS et Product Marketing B2C et B2B pour le leader de la réservation de restaurant en Europe
Refonte de la stratégie E-commerce et Branding pour une marque de montres Suisse en renouvellement
Refonte de l'écosystème digital Corporate et Offre pour le leader mondial de traitement de eaux et déchets
Stratégie Social Media et production de contenus pour une marque de sport style référente
